Versandrichtlinien

Auftragsabwicklung:
Alle Bestellungen, die an einem Werktag vor 17:30 Uhr (Ortszeit) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die nach 17:30 Uhr aufgegeben werden, unter Umständen einen zusätzlichen Werktag für die Lieferung benötigen.

Versand:

Der Versand ist für alle Kunden in den Niederlanden komplett kostenlos – es fallen keine versteckten Gebühren an. Für Kunden in anderen EU-Ländern (außer den Niederlanden) fällt eine Versandkostenpauschale von 5 € an.

Sendungsverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket verfolgen und über den Lieferstatus informiert bleiben können.

Verpackungsqualität:
Wir verpacken Ihre Bestellung mit größter Sorgfalt, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte sicher und in optimalem Zustand ankommen.

Feiertage und Ausnahmen:
Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten an Feiertagen und während Sonderaktionen ändern können. Wir werden Sie jedoch stets über etwaige Verzögerungen informieren.

Wir von Umi Pet legen Wert auf hochwertige Produkte für Ihre Haustiere und möchten, dass auch Ihr Einkaufserlebnis angenehm ist. Bei Fragen oder falls Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team. Wir setzen alles daran, dass Ihr Haustier zufrieden ist und Ihre Bestellung schnellstmöglich bei Ihnen ankommt.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Umi Pet!