Rückerstattungsrichtlinie

Rückgabebestimmungen von Pet Perfect

 

Bei Umi Pet setzen wir alles daran, Sie und Ihren vierbeinigen Freund mit hochwertigen Produkten und schnellem Service zufrieden zu stellen. Nicht ganz zufrieden? Kein Problem – Rückgaben sind unter den unten genannten Bedingungen möglich.

 

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum zurücksenden. Außerhalb dieses Zeitraums können wir Rücksendungen leider nicht annehmen.

 

Senden Sie uns eine E-Mail an info@umi-pet.com, um Ihre Rücksendung anzumelden. Nach Genehmigung können Sie das Produkt zurücksenden.

 

Wichtig: Hygiene und Ausnahmen
Unsere Produkte gelten als Hygieneprodukte.
Wurde ein Produkt geöffnet oder weist es sichtbare Gebrauchsspuren auf (wie Haare, Geruch, Flecken oder Verformungen), erlischt das Widerrufsrecht teilweise oder vollständig.

Sie sind für die Zahlung der Rücksendekosten verantwortlich.

Rückgabe innerhalb von 14 Tagen

NICHT GEÖFFNET
(ORIGINALVERPACKUNG) 100 % Rückerstattung

OFFEN
(NEUWERTIG) 100 % Gutschrift oder 90 % Rückerstattung

OFFEN
(HAARE, GERUCH, GEBRAUCHSZEICHEN) 100 % Gutschrift oder 50 % Rückerstattung

Bitte beachten Sie: Das Produkt muss neu, vollständig (falls Sie ein kostenloses Produkt mit Ihrer Bestellung erhalten haben, muss dieses ebenfalls beiliegen) und unbeschädigt an uns zurückgesendet werden, idealerweise in der Originalverpackung. Bitte verpacken Sie das Produkt daher sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.

 

Im Falle von Beschädigung oder hygienischer Ungeeignetheit kann die Rückerstattung vollständig verweigert werden.

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben oder sich nicht sicher sind, ob Ihre Rücksendung berechtigt ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@umi-pet.com.

 

Mit freundlichen Grüße,
Das Umi Pet Team