Datenschutzrichtlinie

Über unsere Datenschutzerklärung

Bei Umi Pet legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir verarbeiten ausschließlich die Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Website erfassen. Sie können sicher sein, dass wir Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergeben.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website von Umi Pet sowie der damit verbundenen Dienstleistungen. Diese Richtlinie tritt am 7. Dezember 2025 in Kraft. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version dieser Datenschutzerklärung verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und unter welchen Bedingungen wir sie gegebenenfalls an Dritte weitergeben. Außerdem beschreiben wir, wie wir Ihre Daten speichern, vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.

 

Über die Datenverarbeitung

Nachfolgend erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern, welche Sicherheitsmaßnahmen wir einsetzen und wer Zugriff auf diese Daten hat.

 

Webshop-Software

Unser Online-Shop wurde mit der Software von Wix entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden an wix.com weitergegeben. Wix hat Zugriff auf Ihre Daten, um technischen Support zu leisten, wird diese jedoch niemals für andere Zwecke verwenden. Auf Grundlage der mit Wix geschlossenen Vereinbarung ist Wix verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Wix verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu erfassen; dabei können auch personenbezogene Daten erhoben und/oder gespeichert werden.

 

E-Mail-Kommunikation

Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation nutzen wir E-Mail-Dienste, die geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen haben, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten zu verhindern. Sämtliche E-Mail-Kommunikation wird von uns vertraulich behandelt.

 

Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen in unserem Online-Shop nutzen wir die Wix-Plattform mit dem integrierten Zahlungsdienstleister von Wix. Wix verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse sowie Zahlungsdaten wie Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Wix hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Wix behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur Verbesserung seiner Dienstleistungen zu verwenden und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle Schutzmaßnahmen gelten auch für jene Teile der Wix-Dienstleistungen, bei denen Drittanbieter eingesetzt werden. Wix speichert Ihre Daten nicht länger, als gesetzlich zulässig ist.

 

Versand und Logistik

Wenn Sie eine Bestellung bei Umi Pet aufgeben, sind wir für die Lieferung Ihres Pakets verantwortlich. Hierfür nutzen wir die Dienste von PostNL, DPD, DHL oder UPS. Zu diesem Zweck geben wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an unsere Logistikpartner weiter. Diese Informationen werden ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags verwendet. Falls unsere Logistikpartner Subunternehmer einsetzen, werden Ihre Daten auch an diese weitergegeben.

 

Rechnungsstellung und Buchhaltung

Für unsere Verwaltung und Buchhaltung setzen wir einen externen Buchhalter ein. Wir teilen diesem Ihren Namen, Ihre Adresse sowie Bestelldaten mit. Diese Informationen werden zur Erstellung und Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden sicher übermittelt und gespeichert. Der Buchhalter ist zur Vertraulichkeit verpflichtet und wird Ihre Daten nicht für andere als die genannten Zwecke verwenden.

 

Externe Vertriebskanäle

Wir verkaufen unsere Produkte über die Wix-Plattform. Wenn Sie über diese Plattform eine Bestellung aufgeben, teilt Wix uns Ihre Bestelldaten und personenbezogenen Daten mit. Wir behandeln diese Daten vertraulich und haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz vor Verlust und unbefugtem Zugriff getroffen.

 

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Der Zweck der Verarbeitung steht stets in direktem Zusammenhang mit dem Auftrag, den Sie uns erteilen. Wir nutzen Ihre Daten nicht für (gezielte) Marketingzwecke, es sei denn, Sie haben uns hierzu ausdrücklich Ihre Zustimmung erteilt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher oder administrativer Verpflichtungen erforderlich ist. Diese Dritten sind vertraglich oder gesetzlich zur Vertraulichkeit verpflichtet.

 

Automatisch erhobene Daten

Automatisch durch unsere Website erhobene Daten werden zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verarbeitet. Dazu gehören beispielsweise Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser oder Ihr Betriebssystem. Diese Informationen gelten nicht als personenbezogene Daten.

 

Zusammenarbeit mit Steuer- und Strafverfolgungsbehörden

In bestimmten Fällen kann Pet Perfect gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Rahmen steuerlicher oder strafrechtlicher Ermittlungen an Behörden weiterzugeben. In solchen Fällen werden wir der Weitergabe Ihrer Daten im gesetzlich zulässigen Umfang widersprechen.

 

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten, solange Sie Kunde von Umi Pet sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil aufbewahren, bis Sie angeben, unsere Dienstleistungen nicht mehr nutzen zu wollen. Eine solche Mitteilung betrachten wir zugleich als Antrag auf Löschung Ihrer Daten. Aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten sind wir verpflichtet, Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufzubewahren. Nach Beendigung des Vertrags haben unsere Mitarbeiter keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil oder auf im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung erstellte Dokumente.

 

Ihre Rechte

Nach geltendem niederländischem und europäischem Recht stehen Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Recht auf Auskunft

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten. Sie können hierzu eine Anfrage an unseren Datenschutzkontakt richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Im Falle einer positiven Entscheidung senden wir Ihnen eine Kopie Ihrer Daten sowie eine Übersicht der Datenverarbeiter per E-Mail zu.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen. Auch hierfür können Sie sich an unseren Datenschutzkontakt wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Nach Genehmigung Ihres Antrags werden die Daten nicht weiter verarbeitet, bis Sie die Einschränkung aufheben.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten durch einen anderen Verantwortlichen verarbeiten zu lassen. In diesem Fall stellen wir Ihnen Ihre Daten in geeigneter Form zur Verfügung. Eine Fortführung unserer Dienstleistungen ist in diesem Fall möglicherweise nicht mehr möglich.

Widerspruchsrecht und weitere Rechte

In bestimmten Fällen können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Wir werden die Verarbeitung dann unverzüglich einstellen, bis über Ihren Widerspruch entschieden wurde. Zudem haben Sie das Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidungsfindung oder Profiling unterworfen zu werden. Wir wenden solche Verfahren nicht an.

 

Cookies

Google Analytics

Unsere Website verwendet Cookies des US-amerikanischen Unternehmens Google im Rahmen des Dienstes „Google Analytics“. Dieser Dienst dient der Analyse des Nutzerverhaltens und der Erstellung von Berichten. Google kann gesetzlich verpflichtet sein, diese Daten an Behörden weiterzugeben. Google kann diese Informationen mit anderen Daten kombinieren und für personalisierte Werbung (Google Ads) sowie andere Google-Dienste verwenden.

Cookies von Drittanbietern

Sofern Drittanbieter-Cookies eingesetzt werden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich erwähnt.

 

Bewertungen

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung abgeben, werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse erfasst. WebwinkelKeur teilt diese Informationen mit uns, um die Bewertung Ihrer Bestellung zuzuordnen, und veröffentlicht Ihren Namen auf der eigenen Website. WebwinkelKeur kann Sie in bestimmten Fällen kontaktieren, um Ihre Bewertung zu erläutern. Die Daten werden ausschließlich zu diesem Zweck verwendet und durch geeignete Sicherheitsmaßnahmen geschützt. WebwinkelKeur kann zur Erbringung seiner Dienstleistungen Dritte einsetzen; sämtliche Datenschutzgarantien gelten auch für diese.

 

Änderungen der Datenschutzerklärung

Umi Pet behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Sollten Änderungen Auswirkungen auf bereits erhobene Daten haben, werden wir Sie per E-Mail informieren.

 

Kontakt

Rembrandtsingel 37
2902 GR Capelle aan den IJssel
Niederlande

E-Mail: info@umi-pet.com